某某买到假货怎么退款

武义房产律师 2025-04-26
买到假货可申请退款。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款,商家拒绝可申请平台介入处理。不及时处理可能导致权益受损,影响退款进度。
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常见处理方式为与商家协商或申请平台介入。建议先与商家沟通,若协商无果,则及时申请淘宝客服介入,并提供相关证据。
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买到假货应退款。操作如下:1. 与商家协商,要求退货退款,并保存聊天记录;2. 若商家拒绝,拍照留证,并寻找其他有效凭证;3. 发起维权,申请淘宝客服介入,提交证据,等待处理。
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