网店被投诉工商局三无产品怎么办

武义房产律师 2025-04-30
网店被投诉三无产品,需立即核查并处理。依据《中华人民共和国产品质量法》,销售三无产品违法,需下架并整改,否则将面临罚款、停业整顿等处罚,严重影响店铺信誉。
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处理网店被投诉三无产品,常见方式有核查产品、沟通买家撤诉、咨询法律部门。根据产品实际情况选择合适方式,如确为三无产品,应立即下架并整改,同时积极与买家沟通,争取撤诉。
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网店被投诉三无产品,应:1. 立即核查产品,确为三无则下架;2. 联系买家,诚恳沟通,请求撤诉,并承诺整改;3. 咨询法律部门,了解具体法律责任,确保合规经营。若买家坚持投诉,需积极配合工商部门调查,及时整改以避免更严重后果。
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